Tiene la banca que frenar a las #Fintech ? Innovación = Personas

En este artículo Los bancos se movilizan para frenar la avalancha ‘fintech’ insisto en la necesidad de #colaboración tanto intra-sector como cross-sector. Durante esta semana, hablando en Twitter con @Delachica se me ocurrió este término: CompetiŃeros, pues somos varios los que a pesar de ser competencia, somos conscientes de que en este nuevo mundo la… Leer más Tiene la banca que frenar a las #Fintech ? Innovación = Personas

Relacionarse con el cliente, la innovación al servicio de las relaciones humanas.

El pasado 10 de Octubre estuve rodeada de grandes profesionales con un moderador de lujo: Javier Sirvent, hablábamos de Chatbots, de AI y de las nuevas relaciones que se crean con el cliente. Los chatbots que en un primer momento ayudan a dar una idea innovadora de la marca que los posee, mejoran los procesos,… Leer más Relacionarse con el cliente, la innovación al servicio de las relaciones humanas.