En este Podcast analizamos qué son los bots y su aplicación siendo chatbots.

¿Cómo los utilizan las entidades financieras? ¿Para qué son usadas sus capacidades de aprendizaje? ¿Son útiles para el cliente? ¿Ágiles? ¿Es cierto que mejoran la experiencia de usuario o contribuyen a un ahorro de costes?

Los Chatbots son el futuro de la atención al cliente.